ご注文について

4人前の商品を2人前で販売してください。

申し訳ございません。包材などの関係で人数分を変更することはできかねます。

キャンセルについて

弊社出荷日の6日前までにご連絡いただけましたら、承ります。

届日確認とは何ですか？

お届先様に弊社からご希望のお届日時をお伺いするサービスでございます。
ご希望の場合、届日確認必要をお選び下さいませ。
※お届先様のご都合により、ご依頼主様からご指定頂きましたお届けご希望日が変更になることがございます。

今日買って、どうして明日届けられないのですか？

ご注文を承ってから材料の発注をいたします。そのためお届けまでにお日にちをいただいております。

配送日を変更したいのですが。

基本的には、お届け日の４日前まで承っております。
（ご対応できない場合もございます。）

サービスについて

熨斗は付けられますか？

ご購入の際、備考欄がございますので、備考欄にご記入くださいませ。
※袋は原則お付けしませんので、ご了承くださいませ。

領収書は発行してもらえますか？

会員の方はマイページの領収書より発行可能です。ぜひこの機会に会員登録をお願いいたします。

送り主を連名にできますか？

文字数に制限はございますが、ほとんどの場合できます。ご購入の際、送り主を連名または備考欄にご記入くださいませ。

メールマガジンは無料ですか？

無料でございます。季節限定商品のご案内。会員様限定先行販売のご案内。など、基本的には毎週１回、メルマガ会員様にメール送信させていただいております。

会員登録は無料ですか？

無料でございます。会員登録をしていただくとご購入時にポイントが付き、マイページからご利用履歴もご確認いただけます。詳しくはこちらをご覧下さいませ。

商品を購入する前に相談をしたいのですが。

ご予算に合わせたご進物内容のご相談や、商品についてのご質問など、お気軽にお問合せ下さいませ。

転送のお願いはできますか？

ヤマト運輸様の業務改定により2023年6月1日お届け分より、転送の場合、お届先様代金負担（着払）となります。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承の程よろしくお願いいたします。